Com a câmera térmica XIR-1800 e o WeldStudio™, você terá em mãos um sistema poderoso para o desenvolvimento de processos, solução de problemas e garantia de qualidade.
A câmera térmica XIR-1800 é totalmente compatível com o Xiris WeldStudio Pro™.
O software Xiris WeldStudio™ oferece uma ampla variedade de recursos avançados, incluindo controle da câmera, processamento de imagem, sobreposições gráficas, gravação e reprodução de vídeo.
Compatível com Microsoft Windows 10 (64 bits) e versões posteriores. Inclui driver da câmera Xiris, além de ferramentas gráficas com miras e alvos.
Com o uso do WeldSDK™, esses componentes podem ser personalizados e totalmente integrados ao seu sistema de automação de solda ou manufatura aditiva. Disponível para os sistemas operacionais Windows e Linux.
Atualizações de softwareA Xiris lança, em média, uma grande atualização de software por ano, além de atualizações menores com maior frequência.
Suporte técnico – Segunda a sexta: 08h30 – 17h30 (Horário Padrão do Leste – EST)
Telefone: +1.905.331.6660
Fax: +1.905.331.6661
E-mail: support@xiris.com
Nossos parceiros também oferecem suporte e atendimento em diversas regiões ao redor do mundo.
Serviços e Treinamentos: A Xiris oferece diferentes níveis de serviço aos seus clientes, incluindo: Instalação de novos sistemas, treinamentos personalizados, atualizações de sistema, programas de manutenção preventiva. Muitos de nossos parceiros são treinados para fornecer suporte adicional aos sistemas Xiris.
Atualizações de sistema: Vários dos nossos sistemas mais antigos foram atualizados para suportar novos recursos de hardware e software, como maior confiabilidade, segurança, relatórios de produção e sistemas operacionais atualizados. Você possui um sistema de visão Xiris antigo? Entre em contato com seu gerente de contas da Xiris para saber mais sobre os benefícios imediatos de uma atualização.
Visitas de manutenção preventiva: Muitos clientes solicitam visitas preventivas junto à entrega de um novo sistema ou como serviço independente. Durante essas visitas, nossos técnicos: Otimizam o desempenho do sistema, atualizam o software conforme necessário, verificam possíveis falhas de componentes, oferecem treinamentos de acordo com a necessidade do cliente.
Garantia: Todos os sistemas Xiris são fornecidos com uma garantia de 15 meses a partir do envio ou 12 meses a partir do primeiro uso, o que ocorrer primeiro. Tenha o número de série do seu sistema disponível ao entrar em contato para que possamos verificar o status da sua garantia e o nível de suporte.Ao final do período de garantia, seu gerente de contas Xiris entrará em contato para discutir suas necessidades de suporte a longo prazo. A Xiris oferece diversos níveis de planos de suporte.